Hôm nay tôi muốn nói đến những khó khăn trong kinh doanh ngành nail mà các chủ tiệm đã và đang trải qua, cụ thể là kinh doanh dịch vụ Nail.
Ngày nay, nhu cầu và mức sống của chúng ta đều được nâng cao, kéo theo đó là nhu cầu làm đẹp của các chị em phụ nữ ngày càng trở nên một thị trường lớn cho các nhà đầu tư kinh doanh về lĩnh vực làm đẹp, trong đó có nghề nail.
Hàng trăm nghìn cửa tiệm nail lớn nhỏ được mọc lên phù hợp với mọi tập khách hàng khác nhau. Do đó, mức định giá cho mỗi bộ móng cũng khác nhau, có thể dao động từ 100,000đ đến 1t triệu đồng thậm chí cao hơn thế nữa.
Nhu cầu vẫn cứ thế tăng lên nhưng việc kinh doanh của các tiệm nail ngày càng trở nên khó khăn và cạnh tranh nhiều hơn, vậy lý do thực sự là gì?
Khởi nghiệp kinh doanh chúng ta cần có hai yếu tố: một là chất xám hai là nguồn vốn. Bởi phải có tư duy kinh doanh bạn mới có thể đứng lên làm chủ cho mình, chèo lái chính con thuyền của mình đi đúng hướng. Nguồn vốn kinh doanh ít hay nhiều phụ thuộc vào mặt hàng kinh doanh và quy mô kinh doanh của bạn. Cũng bởi một lẽ ấy, thị trường sẽ được duy trì khi nó có tồn tại ở hai yếu tố: Cung và Cầu. Vậy việc kinh doanh ngành nail để thuận tiện được trước hết bạn phải biết cân đối được cung và cầu. Nhu cầu tiêu dùng và sử dụng sản phẩm vẫn nâng cao hàng ngày nhưng liệu nguồn cung của bạn có luôn sẵn sàng để đáp ứng hay không? Nguồn cung ở đây chính là thợ nail mà các nhà quản lý nắm trong tay. Nhiều tiệm nail mở ra đã sớm không duy trì được vì không có nguồn cung ổn định, khi không có nguồn cung thì vô hình chung cửa tiệm sẽ nhanh chóng bị đóng băng và dẫn đến phá sản. Bởi vậy, dù kinh doanh gì hay kinh doanh như thế nào thì yếu tố nhân sự vẫn đóng vai trò xương sống cho sự duy trì và phát triển.
Hàng ngày trên các diễn đàn vẫn có rất nhiều người đăng tuyển tìm việc nail và cũng có nhiều cửa tiệm đăng tuyển thợ nail, nhưng tình trạng thiếu nguồn cung vẫn diễn ra trầm trọng đến vậy. Tôi sẽ đưa ra 2 lý do theo quan điểm chủ quan của tôi, xuất phát từ những trải nghiệm thực tế mà bản thân đang mắc phải.
Thứ nhất: Các tiệm nail có vốn đầu tư lớn, nguồn cung ổn định và bền vững. Ngay từ đầu họ đã xác định hướng đến tập khách hàng tiềm năng có thu nhập cao. Nên họ đồng ý chi trả mức lương cao cho những người thợ. Thay vào đó, họ định giá cho mỗi bộ sản phẩm làm ra cao hơn nhiều so với giá thị trường để bù trừ chi phí. Trong khi không có những chiến lược quảng cáo hướng đến tập khách hàng thượng hạng, chi phí bỏ ra quá nhiều nhưng lợi tức thu về lại quá ít khiến cửa tiệm bị thâm hụt ngân sách trong khoảng thời gian dài. Liệu đến lúc đó bạn có đủ sáng suốt, đủ năng lực và nguồn vốn để duy trì hay không?
Thứ hai: Các tiệm nail có vốn đầu tư thấp không đủ chi phí để thuê 1-5 thợ cứng về làm việc và trả lương cứng cho họ, thay vì vậy họ tuyển những thợ chưa lành nghề và tạo một môi trường thực hành cho họ sau khi tốt nghiệp, họ đưa ra những cơ chế “về sau” để những thợ nail có quyết tâm gắn bó lâu dài và được hưởng những ưu đãi và cơ chế tốt từ cửa tiệm, hoặc chia tỉ lệ lợi nhuận cho thợ… Tất cả mọi cơ chế đều tốt nhưng trong giới hạn năng lực của thợ họ cũng đã bị giới hạn về tập khách hàng tiềm năng. Mặt khác, vì chi phí hạn hẹp nên họ không có nhiều điều kiện để đầu tư chi phí vào quảng cáo và truyền thông thương hiệu. Kết quả của những ý tưởng kinh doanh triệu đô như vậy dường như cũng đổ sông đổ biển bởi những thứ tạm thời. Hoặc chủ tiệm không trụ được hoặc thợ không trụ được khi trải qua thời gian cố gắng.
Có nhiều yếu tố khách quan lẫn chủ quan để dẫn đến tình trạng suy sụp kinh doanh của bạn nhưng trên hết yếu tố nắm bắt được chìa khóa kinh doanh vẫn là con người. Nhân sự luôn là yếu tố sống còn của một doanh nghiệp. Vì vậy, đầu tư về nhân sự ngay từ đầu không bao giờ là lỗ trong bất kỳ cơ hội kinh doanh nào.
Các bạn đã và đang kinh doanh ngành nail đang gặp phải vấn đề trên hãy một lần tĩnh tâm và suy nghĩ, liệu định hướng kinh doanh của mình đã đúng? Nên đặt vào địa vị khách hàng và địa vị của thợ để hiểu hơn và biết được cách dùng người như thế nào là hợp lý.
